Spedizione e Reso

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SPEDIZIONE

Gli ordini effettuati online sono elaborati e spediti entro un termine da 0 a 2 giorni dopo la ricezione del Suo pagamento (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, salvo se il prodotto non è disponibile in stock). Poiché ogni ordine viene preparato a mano, i tempi possono variare sensibilmente in base alla nostra attività.

** A causa degli scioperi che interessano attualmente la Francia, La informiamo che è possibile un ritardo supplementare nell’instradamento e nella consegna dei pacchi. I nostri team fanno il possibile per limitarne gli impatti.

La preghiamo di aprire e verificare il pacco al momento della ricezione.

Se il pacco è danneggiato, La invitiamo a formulare una riserva presso il trasportatore e a rifiutare il pacco. Se sceglie di accettare il pacco manifestamente danneggiato durante il trasporto, non potremo risarcirLa per eventuali danni verificatisi durante il trasporto in assenza di constatazione di spoliazione.

La società DIAM non può essere ritenuta responsabile di un pacco danneggiato.

LE NOSTRE MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Chronopost

La consegna Chronopost è garantita entro un termine da 1 a 2 giorni lavorativi dopo la spedizione. Se è assente al momento della consegna, un avviso di passaggio (Chronopost) Le sarà lasciato nella Sua cassetta delle lettere, per indicarLe la riconsegna del Suo pacco.

Può seguire il Suo ordine grazie al Suo numero di tracciamento, attribuito a ogni ordine, e seguire il Suo pacco recandosi sul sito di Chronopost.

RESO

Se il pacco ricevuto non è quello ordinato o presenta un difetto, La preghiamo di contattarci:

Condizioni di reso

Un reso è accettato unicamente per i prodotti nuovi, entro un termine di 14 giorni a decorrere dalla ricezione.

Modalità

  • Metodo di reso: tramite invio postale
  • Etichetta di reso: a carico del cliente
  • Spese di rimessa in stock: nessuna spesa

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso è elaborato entro un termine di 7 giorni.

IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI RESTA A SUA DISPOSIZIONE

Il Servizio Clienti è disponibile per informarLa e rispondere alle Sue domande dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) – dalle 9 alle 12 / dalle 14 alle 18

• Via e-mail: contact@diamracing.com