Livraison et Retour

Frais de livraison par pays

Pays1 pneu2 pneus1 mousse1 chambre à airDélai GLS (jours)
France6,50 €6,50 €6,50 €6,50 €1–2
Belgique23,10 €32,56 €18,55 €14,70 €1–2
Luxembourg23,10 €32,56 €18,55 €14,70 €1–2
Allemagne23,10 €32,56 €18,55 €14,70 €2
Pays-Bas23,10 €32,56 €18,55 €14,70 €2
Espagne26,26 €38,15 €21,35 €16,45 €2–3
Italie26,26 €38,15 €21,35 €16,45 €2–4
Suisse23,80 €34,65 €19,25 €14,70 €2

Prix TTC par commande, livraison à domicile GLS. Le montant exact (au poids) est calculé dans le panier avant paiement. France : port offert dès 150 € HT d'achat. Corse et îles : supplément. Suisse : hors TVA, droits et taxes d'importation éventuels à la charge du destinataire.

Délais : expédition sous 0 à 2 jours ouvrés après réception du paiement, puis livraison GLS dans le délai indiqué (jours ouvrés, à titre indicatif).

Livraison & Retour

LIVRAISON

Les commandes passées en ligne sont traitées et expédiées dans un délai de 0 jour à 2 jours après la réception de votre paiement (du lundi au vendredi, hors jours fériés sauf si le produit est hors stock). Chaque commande étant préparée à la main, les délais peuvent sensiblement varier selon notre activité.

** En raison des grèves qui touche la France actuellement, nous vous informons qu’un délai supplémentaire dans l’acheminement et la livraison des colis est possible. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour limiter les impacts.

Merci d’ouvrir et vérifier le colis à réception. 

Si le colis est endommagé, veuillez émettre une réserve auprès du transporteur et refuser le colis. Si vous prenez le choix d’accepter le colis manifestement endommagé dans le transport, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d’éventuelles avaries survenues durant le transport sans constat de spoliation. 

La société DIAM ne peut être tenu pour responsable d’un colis endommagé.

NOS MODES D’EXPÉDITION

Chronopost

La livraison Chronopost est assurée  dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après expédition. Si vous êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage (Chronopost) vous sera remis dans votre boîte aux lettres, pour vous indiquer la remise en livraison de votre colis.

Vous pouvez suivre votre commande grâce à votre numéro de suivi, attribué à chaque commande et suivre votre colis en vous rendant sur le site de Chronopost.

 

RETOUR

Si le colis reçu n’est pas celui commandé ou comporte un défaut, merci de nous contacter :

Conditions de retour

Un retour est accepté uniquement pour les produits neufs, dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Modalités

  • Méthode de retour : par envoi postal
  • Étiquette de retour : à la charge du client
  • Frais de remise en stock : aucuns frais

Remboursement

Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement est traité dans un délai de 7 jours.

NOTRE SERVICE CLIENT RESTE À VOTRE ÉCOUTE

Le Service Client  est disponible pour vous renseigner et répondre à vos questions du lundi au vendredi (sauf jours fériés) – 9h à 12h / 14h à 18h

• Par email : contact@diamracing.com